Rücksendung

Hier findest Du alles was Du wissen musst um Deine Lieferung an uns zurückzusenden: Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts

  • Wenn Du Verbraucher bist, steht Dir das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
  • Die im Rahmen des Widerrufs empfangenen Leistungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung  zurückzugewähren.
  • Die Kosten für die Rücksendung im Rahmen des Widerrufs trägst Du.
  • Wir haben Dir ein Widerrufsformular vorbereitet. Fülle es aus und lege es ausgedruckt Deiner Rücksendung bei. Alternativ kannst Du das ausgefüllte PDF auch an widerruf@misun.de per Email senden.
  • Bitte sende die Artikel in ihrer Originalverpackung an uns zurück. Ein Rückversand der Artikel ohne Originalverpackung steht der Ausübung des Widerrufs nicht entgegen. Wir können dann aber Wertersatz von Dir verlangen.
  • Artikel, die geöffnet wurden oder an denen das Siegel gebrochen wurde, können leider nicht im Rahmen des Widerrufs zurückgesendet werden. Das bedeutet, dass für solche Artikel kein Widerrufsrecht besteht und wir Dir insoweit den Kaufpreis nicht zurückerstatten können. Wir bitten um Verständnis und weisen darauf hin, dass dies dem aktuellen gesetzlichen Widerrufsrecht entspricht.
  • Alle weiteren Details findest Du in der Widerrufsbelehrung.

Rücksendung bei defekten oder falschen Artikeln

  • Haben wir Dir defekte oder falsche Artikel geliefert, setze dich bitte mit uns in Verbindung (hello@misun.de) - wir klären das dann mit Dir. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unbeschadet davon.

Retourenaufkleber Um Dir den Retourenaufkleber auszudrucken, benutze bitte das DHL Retourenportal.